Términos y Condiciones de Uso del Directorio
Última actualización: Mayo 2026
1. Datos Identificativos y Base de la Plataforma
En cumplimiento con las normativas internacionales de transparencia en internet, se exponen los datos de identificación de la plataforma tecnológica:
- Titular de la Plataforma: Anima Psicólogos (Directorio Web)
- Base Operativa: Ciudad de Montevideo, Uruguay
- Contacto de Soporte Técnico: info@animapsicologos.com
2. Objeto del Servicio (Directorio Informativo Pasivo)
El sitio web directorio.animapsicologos.com funciona exclusivamente como un directorio publicitario e informativo. Su única función es facilitar un espacio digital para que psicólogos independientes publiquen sus perfiles y especialidades, permitiendo que los usuarios de internet conozcan su práctica clínica.
La Plataforma no interviene, no supervisa ni forma parte de las consultas. La relación terapéutica, comercial y profesional se establece única y exclusivamente entre el Paciente y el Psicólogo elegido, de forma externa a este sitio web.
3. Proceso de Contacto y Reserva Directa
Para agendar una sesión presencial u online, el usuario deberá utilizar los canales directos habilitados en la ficha de cada profesional (como enlaces a su WhatsApp privado, formularios directos o sus propios sistemas de reserva externos). Toda coordinación de horarios, confirmación de citas y condiciones particulares de atención se rige bajo los criterios exclusivos de cada terapeuta, estando La Plataforma ajena a dicho proceso.
4. Gratuidad Temporal del Buscador
El acceso, uso del buscador y consulta de las fichas de los profesionales es completamente gratuito para los usuarios y pacientes. De igual manera, la publicación del anuncio básico para los profesionales es gratuita de momento. No obstante, La Plataforma se reserva expresamente el derecho de modificar la gratuidad del servicio, introducir planes de suscripción o tarifas de mantenimiento en el futuro, previo aviso en el sitio web.
5. Gestión de Pagos y Honorarios de Sesiones
La Plataforma **no procesa pagos de sesiones, no vende bonos de consultas, ni actúa como agente de cobro** de los terapeutas listados. Todos los honorarios correspondientes a los servicios de psicoterapia deben ser abonados de forma directa al Profesional a través de los medios de pago que este determine (transferencias, PayPal, efectivo, etc.). La Plataforma no realiza reembolsos, no administra saldos a favor ni interviene en disputas económicas entre pacientes y terapeutas.
6. Política de Cancelación y «No Shows»
Cada psicólogo listado en el directorio gestiona su propia política de cancelaciones, reprogramaciones y ausencias («No Shows»). Es responsabilidad del usuario informarse con el terapeuta seleccionado sobre los plazos de aviso previo y las penalizaciones económicas por avisos tardíos antes de contratar sus servicios independientes.
7. Exclusión y Limitación de Responsabilidad (Muy Importante)
Al momento del registro, La Plataforma solicita documentación que valide el título habilitante de los profesionales. Sin embargo, dado que opera como un tablón de anuncios pasivo, Anima Psicólogos no se hace responsable bajo ningún concepto de:
- El resultado clínico, evolución o eficacia de los tratamientos iniciados.
- La mala praxis, faltas éticas, de confidencialidad o conductas lesivas de los profesionales listados (quienes responden con sus propias habilitaciones, matrículas y seguros ante las autoridades sanitarias de su respectivo país).
- Los acuerdos, variaciones de honorarios o dinámicas pactadas de forma privada entre las partes.
- Las interrupciones técnicas del sitio web o fallas en los enlaces de contacto externos provistos por los profesionales.
8. Situaciones de Emergencia y Crisis
Este directorio es un espacio de difusión publicitaria y NO funciona como un servicio de atención de urgencias psicológicas o médicas. Si usted o un familiar se encuentra en una situación de crisis grave, presenta ideación suicida o requiere contención inmediata, debe comunicarse de forma urgente con las líneas de prevención del suicidio, hospitales públicos o los servicios de emergencias médicas de su localidad.
9. Modificaciones de los Términos
La Plataforma se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar los presentes términos de uso en cualquier momento para adaptarlos a cambios técnicos o de su modelo de negocio. La continuidad en el uso del directorio web por parte de los usuarios implica la aceptación de las condiciones vigentes al momento de la navegación.